Die Übergabe ist der wichtigste Kommunikationsmoment im Pflegealltag. Hier entscheidet sich, ob Informationen vollständig und korrekt weitergegeben werden. Für internationale Pflegekräfte ist die Übergabe auf Deutsch oft die größte Herausforderung.

Dieser Artikel enthält 20 Sätze für das Übergabegespräch, strukturiert nach der ISBAR-Methode – mit Formulierungshilfen, Beispielen und einem kompletten Übergabe-Dialog zum Üben.

Die ISBAR-Struktur im Überblick

Buchstabe Bedeutung Inhalt
I Identify Wer bin ich? Welcher Patient?
S Situation Was ist das Problem?
B Background Welche Vorgeschichte?
A Assessment Was habe ich festgestellt?
R Recommendation Was soll getan werden?

Identify – Wer bin ich? Welcher Patient?

Nr. Satz
1 „Guten Abend, ich bin [Name] von Station 3. Ich übergebe Ihnen Herrn/Frau [Name], [Alter] Jahre, [Zimmernummer].”
2 „Die zuständige Ärztin ist Dr. [Name] von der Inneren Medizin.”
3 „Aufnahmedatum: [Datum]. Aufnahmediagnose: [Diagnose].”

Situation – Was ist das Problem?

Nr. Satz
4 „Der Grund meiner Übergabe: Der Patient hat seit heute Morgen Fieber bis 39,2 °C entwickelt.”
5 „Aktuell geht es dem Patienten stabil. Die Vitalzeichen sind: RR 135/80, Puls 88/min, SpO₂ 96 %, Temperatur 37,1 °C.”
6 „Es gab eine Veränderung: Der Patient klagt seit 2 Stunden über zunehmende Schmerzen im rechten Oberbauch.”
7 „Ich übergebe wegen geplanter Verlegung auf die IMC/Intensivstation.”

Background – Welche Vorgeschichte?

Nr. Satz
8 „Vorerkrankungen: arterielle Hypertonie, Diabetes mellitus Typ 2, COPD GOLD II.”
9 „OP-Vorgeschichte: Z. n. Hüft-TEP links 2023, Z. n. Appendektomie 2010.”
10 „Medikation: Metformin 1000 mg 1-0-1, Ramipril 5 mg 1-0-0, Salbutamol bei Bedarf.”
11 „Allergien: Penicillin-Allergie bekannt, reagiert mit Hautausschlag.”

Assessment – Was habe ich festgestellt?

Nr. Satz
12 „Meine Einschätzung: Ich vermute einen beginnenden Harnwegsinfekt, da der Urin trüb ist und der Patient über Dysurie klagt.”
13 „Die Wunde sieht reizlos aus, kein Sekret, keine Rötung oder Schwellung. Der Verband ist trocken.”
14 „Der Patient ist heute noch nicht mobilisiert worden, weil er über starken Schwindel klagte.”
15 „Die Laborwerte von heute Morgen zeigen ein CRP von 85 mg/l und Leukozyten von 12.500/µl, beides erhöht.”

Recommendation – Was soll getan werden?

Nr. Satz
16 „Ich empfehle: Bitte überwachen Sie die Temperatur 4-stündlich und kontrollieren Sie den Urinstatus morgen früh.”
17 „Bitte informieren Sie den diensthabenden Arzt, wenn das Fieber über 38,5 °C steigt.”
18 „Folgende Maßnahmen sind für morgen geplant: Echokardiographie um 10 Uhr, nüchtern lassen ab Mitternacht.”
19 „Bitte achten Sie auf die Wundkontrolle und dokumentieren Sie den Wundstatus einmal pro Schicht.”
20 „Gibt es Fragen von Ihrer Seite? Möchten Sie noch etwas ergänzt haben?”

Beispiel-Dialog: Komplette Übergabe

Pflegekraft A (übergebend):

„Guten Morgen, ich bin Maria von Station 5. Ich übergebe Ihnen Herrn Weber, 78 Jahre, Zimmer 512. Der Grund der Übergabe: Herr Weber wurde gestern mit V.a. Pneumonie aufgenommen und hat über Nacht Fieber entwickelt.

Vorerkrankungen: arterielle Hypertonie, Niereninsuffizienz Stadium 3, Z. n. Schlaganfall 2021. Medikation: Amlodipin 5 mg, Metoprolol 47,5 mg – beides 1-0-0. Keine bekannten Allergien.

Aktuelle Vitalzeichen: RR 150/85, Puls 92/min, SpO₂ 94 % unter 2 Liter Sauerstoff, Temperatur 38,6 °C. Die Antibiose mit Amoxicillin/Clavulansäure wurde gestern Abend um 20 Uhr gestartet.

Meine Einschätzung: Der Patient ist wach und orientiert, aber die Sauerstoffsättigung fällt bei Belastung ab. Ich empfehle: Bitte kontrollieren Sie die Vitalzeichen 4-stündlich, dokumentieren Sie die Flüssigkeitsbilanz und informieren Sie den Arzt, wenn der Sauerstoffbedarf steigt. Gibt es Fragen?“

Pflegekraft B (übernehmend):

„Danke, Maria. Eine Frage: Wurde bereits ein Röntgen-Thorax gemacht?“

Pflegekraft A:

„Ja, das Röntgen wurde gestern Abend durchgeführt. Der Befund liegt noch nicht vor – bitte nachfragen.“

10 häufige Fragen bei der Übergabe – und die Antworten

Frage Antwort
„Wie ist die Flüssigkeitsbilanz?” „Die Bilanz ist positiv: Einfuhr 1800 ml, Ausfuhr 1500 ml.”
„Wann war der letzte Stuhlgang?” „Letzter Stuhlgang war heute Morgen, regelmäßig ohne Besonderheiten.”
„Ist der Patient mobil?” „Ja, der Patient kann mit einem Rollator selbstständig laufen.”
„Bestehen Schmerzen?” „Ja, der Patient gibt Schmerzen von 4 auf der numerischen Rating-Skala an.”
„Isst und trinkt der Patient?” „Ja, normale Kost und ausreichende Flüssigkeitsaufnahme.”
„Welche Pflegemaßnahmen sind geplant?” „Heute ist ein Verbandwechsel und eine Körperpflege mit Unterstützung geplant.”
„Wie ist der psychische Zustand?” „Der Patient ist wach, orientiert und kooperativ.”
„Wurde der Arzt informiert?” „Ja, der Arzt wurde um 8 Uhr informiert und kommt nach der Visite.”
„Besteht Isolationspflicht?” „Ja, MRSA-Nachweis – bitte mit Schutzkittel und Handschuhen arbeiten.”
„Gibt es Besonderheiten zur Entlassung?” „Die Entlassung ist für übermorgen geplant, der Sozialdienst ist informiert.”

Tipps für eine sichere Übergabe

  1. Bereiten Sie sich vor – Notieren Sie die wichtigsten Punkte vor der Übergabe
  2. Sprechen Sie langsam und deutlich – auch wenn Sie nervös sind
  3. Nutzen Sie Standardsätze – die ISBAR-Struktur gibt Sicherheit
  4. Fragen Sie nach – wenn Sie etwas nicht verstehen: „Können Sie das bitte wiederholen?”
  5. Üben Sie regelmäßig – mit Kollegen oder im Einzelunterricht

Fazit

Die Übergabe ist eine strukturierte Kommunikationssituation. Mit den richtigen Sätzen und der ISBAR-Methode können Sie auch als internationales Pflegepersonal eine professionelle Übergabe auf Deutsch führen. Üben Sie die Sätze laut und regelmäßig – dann werden sie automatisch.

Das Pflegedokumentation Cheat Sheet enthält die ISBAR-Übergabevorlage als PDF zum Ausdrucken und Mitnehmen in die Klinik.

📖 Siehe auch: Kommunikation im Krankenhaus: 7 Sätze · Pflegealltag in Deutschland